Hyper Reports lança monitoramento de telemetria com alertas no WhatsApp e fluxo de ação integrado ao ERP

A Hyper Reports ampliou os recursos de monitoramento de telemetria da sua solução, permitindo acompanhar, em tempo real

O desempenho de colheitadeiras, tratores, caminhões e diversos equipamentos que geram dados operacionais. A tecnologia se conecta diretamente às fontes de telemetria, processa as informações automaticamente e transforma eventos críticos em alertas acionáveis, com possibilidade de workflows integrados ao ERP — reduzindo drasticamente custos com sinistros, falhas e paradas não planejadas. No agronegócio, onde cada hora de máquina parada pode comprometer janela de operação, produtividade e logística, o recurso se destaca por unir detecção imediata, comunicação rápida via WhatsApp e registro estruturado da ação.

A seguir, veja o passo a passo de como o recurso funciona, ilustrado pelas imagens 1 a 5:

Imagem 1 — Alerta disparado automaticamente no WhatsApp

Assim que a telemetria identifica um evento crítico (por exemplo, um alerta vermelho em uma colheitadeira), o Hyper Reports dispara uma notificação no WhatsApp com o resumo do ocorrido e um botão de acesso para detalhamento. O objetivo: garantir que a informação chegue rapidamente a quem decide e executa.

Imagem 2 — Detalhamento técnico do evento e contexto do ativo

Ao abrir o alerta, a solução apresenta informações completas para diagnóstico e priorização: código de erro, classificação, fazenda/unidade, data e hora, bem, chassi, contador/horímetro, modelo e a descrição do problema (ex.: restrição no filtro do óleo da transmissão e limitação de velocidade). O objetivo: reduzir tempo de análise e direcionar a tomada de decisão com dados confiáveis.

Imagem 3 — Registro de ação: seleção do encaminhamento

Na sequência, a tecnologia conduz o responsável por um fluxo simples de resposta, com opções de encaminhamento, como: “Em contato com operador”, “Em solução interna do alerta”, “Acionado concessionária”, entre outras. Também é possível incluir uma observação para registrar o contexto. O objetivo: padronizar o atendimento, acelerar a resposta e manter rastreabilidade.

Imagem 4 — Integração com processo: vínculo com OS e previsão de entrega

Depois da ação inicial, o fluxo permite registrar detalhes adicionais, como Número da Ordem de Serviço (OS) e Data prevista de entrega/solução. Esse passo é fundamental para integração com rotinas internas e, quando aplicável, com o ERP, garantindo alinhamento entre operação, manutenção e gestão.

Imagem 5 — Confirmação e rastreabilidade da resposta

Por fim, o Hyper Reports confirma no WhatsApp que os dados foram enviados com sucesso e devolve um “resumo de resposta” com: ação escolhida, data prevista, OS vinculada e observação. O objetivo: manter a comunicação clara e registrar evidências do tratamento do evento — útil para auditoria, gestão de manutenção e melhoria contínua.

Impacto esperado no agro: menos paradas e menor custo com sinistros

Com alertas em tempo real e um fluxo orientado à ação, a solução contribui para:

• Redução de paradas não planejadas, com intervenção mais rápida;
• Prevenção de danos maiores ao identificar anomalias cedo (como superaquecimento, falhas de transmissão, pressão/temperatura fora do padrão etc.);
• Menor custo com sinistros e manutenção corretiva, priorizando a atuação preventiva;
• Rastreabilidade operacional, com histórico de decisões, OS e prazos;
• Integração com ERP e processos internos, conectando campo, manutenção e gestão.

Ao transformar telemetria em ação imediata, com comunicação via WhatsApp e capacidade de integração com rotinas do negócio, o novo recurso reforça a aderência da Hyper Reports ao agronegócio — um ambiente onde tempo de resposta e disponibilidade de máquinas fazem diferença direta no resultado da safra.